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高端访谈金牌顾问论留学,新浪教育深度对话孙革洪

本文标签:高端访谈,五星金牌顾问,新浪教育,留学
摘要: 2011年10月16日,由新浪教育频道主办的“2011新浪五星金牌留学顾问评选”活动总决赛暨颁奖盛典在北京国际饭店隆重举行。以下为金东方留学(微博)的执行总监孙革洪(微博)老师在活动现场接受新浪教育采访的实录。

 

 

 2011年10月16日,由新浪教育频道主办的“2011新浪五星金牌留学顾问评选”活动总决赛暨颁奖盛典在北京国际饭店隆重举行。本次评选以网友调查为基础,经过三个月的激烈角逐,历经五大城市海选和机构推荐,通过网友暗访和微博展示等环节进行展示。最终,孙革洪老师问鼎“新浪2011年五星金牌留学顾问”。以下为金东方留学(微博)的执行总监孙革洪(微博)老师在活动现场接受新浪教育采访的实录。

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金东方留学总监孙革洪老师接受新浪教育高端专访

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  主持人:新浪网友大家好,我是主持人王颖,我们现在在2011年新浪五星金牌留学顾问决赛的现场,我们非常荣幸的请到了金东方留学的执行总监孙革洪老师。

       孙革洪:各位网友大家好,很高兴能够接受新浪的访谈。

  主持人:孙老师我们非常荣幸的把您从比赛现场拉过来,您既是我们的选手,又是金东方的留学总监,您参加这次比赛的感受是怎么样的?

  孙革洪:这次比赛给我最深的感受是这么几点,第一点是比赛的覆盖面,基本上涵盖了在中国所有地区的参赛选手,从初赛、复赛到今天的决赛,我个人认为今天选手水平都比较高,这是第一个感觉。第二个感觉就是新浪作为中国互联网媒体的一个领头羊,能够举办这次比赛,它的公信力是值得大家肯定的。第三个感受就是今天比赛现场气氛非常热烈,我们也希望新浪今后能够把这个比赛继续做下去,不仅仅对于我们消费者,对于我们留学行业也是很好的。

  主持人:我想请问一下,您是一个非常资深的顾问,您的从业时间非常长,在您从业这么长时间里留学行业发生了怎样的变化,未来的趋势您认为是怎样的?

  孙革洪:我认为是这样的,留学行业发展到现在已经十多年了,目前主要体现出这样几个特点。第一个特点是现在越来越多的学生有出国留学计划,以往都是高考没有考上理想学校或者是就业过程中想要出国留学,现在越来越多初中生就想出国接受教育,从很早就开始规划,还有一个特点是教育规划不断的提前,希望在教育阶段能够有更好的发展。第二个就是留学中介行业越来越出名,个人作为中介这个服务行业来讲,当然有很多导游、旅行社都是中介行业,大家把它定位为代理客户的利益,也就是说我们跟客人的利益是一致的,甚至有国外著名大学录取我们的学生,这对于以后发展是很好的。第三个是现在留学出现低龄化的趋势,这个主要以中学生为主,我个人这么认为的,无论是学生是否低龄都不要紧,关键是要选择适合自己的国家。如果这个事情做好了,对学生未来会有更大的帮助。

  主持人:我们也知道除了留学顾问本身之外,公司也会对顾问进行培训的,金东方是怎么选拔顾问的能讲一下吗?

  孙革洪:金东方有严格的顾问选拔程序,首先要具备职业背景,其次要有责任心。第一个阶段我们选拔顾问是老顾问带新顾问,第二个阶段顾问面对客户的时候就会有各种各样方案的设计,从公司来讲跟国外大学合作对顾问专业素质有很大的帮助,目前公司咨询顾问平均的行业经验都在5年以上,这样的话对于我们以后专业方案设计、咨询都有很大的帮助。

  主持人:我们刚刚主要讲的都是顾问和顾问本身的情况,现在留学中介行业当中公司非常多,金东方有什么样的特点让自己与众不同呢?

  孙革洪:现在留学行业确实非常多,客户在选择中介的时候,主要是看这么几个指标,首先要有相应的资质,这个在教育部都有审批,其次主要是看顾问或者是顾问团队的专业水平。我们公司主要的特点有这么几个,第一个是说我们对于一个客户所提供的服务是一个团队的性质,也就是说因为学生的申请从他学校的申请、方案的申请、签证的申请,这样的话每一个环节都很复杂,不是顾问一个人能够自始至终完成的,所以我们都是一个团队在工作,团队之间的沟通是很重要的,在整个过程当中都体现出专业顾问的服务,这是我们第一个亮点。第二个亮点金东方这个公司是隶属于国家发改委,是属于政府的,是公司肯定都要有商业利润,但是我们还要履行政府所属公司的职能,我们要为客户设计最好的留学方案。作为国家发改委直属的企业,继承了国有企业的良好信誉,这是第二个特点。第三个亮点我们开拓了海外服务项目,我本人在海外从事这个行业10年,但是我们毕竟不可能对每一个专业,特别是硕士、博士阶段都非常了解,这样的话我们会选取一些一些海外的访问学者、博士、博士后,让他们给学生亲身授课。目前大概有100多名这样的顾问,这个海外顾问团队对于我们的帮助是很大的,特别是对于美国同学现在海外顾问团队给我们的支持非常大。这是我们公司目前几个亮点。

  主持人:最后您对新浪五星金牌留学顾问评选活动有什么样了期望?

  孙革洪:作为选手参与了新浪五星金牌留学顾问比赛的初赛、复赛一直到决赛,我觉得新浪办的这个比赛非常公正、周密,我希望新浪能够把这个比赛办下去,特别是希望进一步让广大的消费者参与进来,因为我们金牌顾问这个称号不仅在专业团队里面很重要,对于客户也是很重要的,可以作为这个行业标杆促进行业的发展。

  主持人:非常感谢孙老师做客本次访谈,谢谢!

 

 

编辑:刘振
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